Seorang malaikat bernama Gabriel yang sebenarnya tulus tapi sering bertindak ceroboh, malah mengacak-acak hidup seorang pekerja serabutan yang hidup pas-pasan dan seorang investor super kaya.
Gabriel, seorang malaikat dengan tugas yang sangat spesifik dan sepele, yaitu mencegah manusia mengalami kecelakaan akibat mengirim pesan singkat saat mengemudi. Salah satu manusia yang ia selamatkan adalah Arj, seorang pria yang hidupnya berantakan. Arj baru saja kehilangan kesempatan kerja dan harus bertahan hidup dengan mengambil pekerjaan serabutan melalui aplikasi “TaskSergeant“, mulai dari mengantre roti kayu manis hingga pekerjaan kasar lainnya.
Pekerjaan utama Arj adalah di sebuah toko perlengkapan rumah bernama “Hardware Heaven”. Di sana, ia bersahabat dengan Elena, seorang rekan kerja yang bersemangat memperjuangkan hak-hak buruh. Kehidupan Arj penuh kepalsuan; ia terpaksa berbohong kepada ayahnya tentang kesuksesannya karena sang ayah selalu membanggakan saudara laki-lakinya. Kenyataannya, Arj sering kali harus tidur di mobilnya di tempat parkir kosong.
Di surga, Gabriel merasa rendah diri dibandingkan malaikat lain yang memiliki tugas lebih mulia. Ia mencoba meminta promosi kepada atasan para malaikat, Martha, namun permintaannya ditolak dengan halus.
Arj mendapat kesempatan bekerja pada Jeff, seorang miliarder teknologi yang arogan namun terkesan dengan etos kerja Arj saat membersihkan garasinya. Jeff mengangkat Arj menjadi asisten pribadinya. Namun, keberuntungan ini berumur pendek. Ketika kencan Arj dengan Elena berakhir dengan tagihan makan malam yang fantastis, Arj menggunakan kartu kredit perusahaan untuk membayarnya. Jeff yang mengetahui hal ini segera memecat Arj.
Kehidupan Arj kembali ke titik nadir. Mobilnya diderek karena tiket parkir yang belum dibayar, akun kerjanya ditutup, dan ia terpaksa mendonorkan plasma darah demi uang receh. Di saat terendah inilah Gabriel menampakkan diri. Untuk membuktikan identitasnya, Gabriel memperlihatkan masa depan Arj yang suram: pekerjaan yang menyiksa di perusahaan pengiriman, hidup menumpang di rumah mertua yang kacau, dan ketidakmampuan membiayai operasi anjing peliharaannya.
Arj yang putus asa berharap ia bisa memiliki kehidupan seperti Jeff. Gabriel, dengan niat membuktikan bahwa menjadi kaya raya tidak seindah bayangan, menyentuh bahu Arj dan menukar nasib mereka.
Arj terbangun dalam kehidupan impiannya. Ia kini memiliki rumah mewah Jeff, mobil bagus, dan Jeff-lah yang menjadi asistennya. Gabriel berharap Arj akan menyadari kehampaan hidup orang kaya, namun prediksinya salah total. Arj justru sangat menikmati kekayaannya; ia merasa uang bisa menyelesaikan semua masalahnya. Arj bahkan kembali mendekati Elena dengan gaya hidup barunya yang mewah. Akibat campur tangan yang tidak sah ini, Martha menghukum Gabriel dengan mencabut sayapnya, membuatnya terlihat oleh manusia namun dengan kekuatan terbatas.
Situasi menjadi kacau ketika Gabriel secara tidak sengaja mengembalikan ingatan Jeff di tengah pesta yang digelar Arj. Jeff yang syok menuntut hidupnya kembali, namun Arj menolak mentah-mentah. Jeff kini harus merasakan penderitaan hidup miskin Arj: tinggal di motel murah, bekerja serabutan yang pembayarannya lambat, dan berjuang untuk makan.
Sementara itu, hubungan Arj dan Elena merenggang karena Arj yang kini kaya menjadi tidak peka terhadap perjuangan kelas pekerja yang diperjuangkan Elena. Arj bahkan mengalami kecelakaan mobil akibat kelalaiannya sendiri dan jatuh koma.
Selama Arj koma, Gabriel dipecat sepenuhnya dari surga dan menjadi manusia fana. Ia mulai bekerja paruh waktu di sebuah restoran Korea dan belajar tentang kerasnya hidup manusia biasa, namun juga menemukan keindahan dalam hal-hal sederhana seperti makanan cepat saji dan persahabatan.
Ketika Arj sadar dari koma, ia berpura-pura hilang ingatan agar tidak perlu menukar kembali hidupnya dengan Jeff. Jeff yang putus asa karena kehilangan segalanya—termasuk pekerjaan pengiriman yang kini digantikan robot—mencoba mencuri jam tangan mewah dari rumah lamanya (yang kini ditempati Arj). Usaha pencurian itu gagal ketika Arj menembak lengan Jeff, yang secara tidak sengaja mengungkap bahwa Arj sebenarnya tidak hilang ingatan.
Ketiganya —Arj, Jeff, dan Gabriel— akhirnya tinggal bersama sementara waktu. Melalui interaksi mereka, terutama setelah malam yang menyenangkan di klub salsa bersama Elena dan rekan kerjanya, Arj mulai merenungkan makna kehidupannya. Gabriel, yang kini menikmati menjadi manusia, meyakinkan Arj bahwa kebahagiaan sejati bukan terletak pada kekayaan materi, melainkan pada koneksi dengan orang lain dan pengalaman hidup itu sendiri, terlepas dari segala kesulitannya.
Tersentuh oleh kata-kata Gabriel, Arj setuju untuk kembali ke kehidupan aslinya. Saat terbangun kembali sebagai dirinya yang dulu, Arj menghadapi hidup dengan perspektif baru. Ia jujur kepada ayahnya tentang kesulitannya, dan ternyata ayahnya pun mengakui bahwa saudara laki-lakinya sedang terjerat kasus hukum, sebuah berita yang ironisnya membuat Arj lega.
Jeff, yang kembali menjadi miliarder namun dengan hati yang telah berubah, melunasi biaya derek mobil Arj dan membuat kebijakan perusahaan yang lebih manusiawi, termasuk menghentikan penggunaan robot dan menaikkan upah pekerja. Arj menjalani kehidupan yang diperlihatkan Gabriel sebelumnya, namun dengan semangat baru, ia menginspirasi rekan-rekannya untuk menuntut hak kerja yang layak, membuat dokumenter tentang ekonomi gig, dan menjalin hubungan harmonis dengan Elena serta keluarga mereka.
Di akhir cerita, Arj dan Elena makan taco bersama. Arj dengan sengaja meninggalkan satu taco di piring sebelum pergi. Taco itu kemudian melayang diambil oleh tangan tak terlihat milik Gabriel, menandakan bahwa sang mantan malaikat masih ada di sekitar mereka, menikmati sisi terbaik dari menjadi manusia.
